38 (097) 028-10-69
Замовити дзвінок!
Рос Укр
38 (097) 028-10-69
Замовити дзвінок!
Рус Укр
38 (097) 028-10-69
Замовити дзвінок!

Тактика і прийоми інтернет продаж

Розробка інтернет магазину

Количество просмотров: 116
Інтернет-магазин - дозволяє користувачам онлайн сформувати замовлення на покупку, обрати спосіб оплати і доставки замовлення, оплатити замовлення.
 
Переваги даного виду бізнесу очевидні:
 
• Не великий бюджет для відкриття і ведення бізнесу на старті: Зараз можна вести онлайн бізнес через партнерів взагалі не закуповуючи товар, склад при цьому варіанті теж не потрібен ... тому почати роботу можна з досить невеликої суми в порівнянні з традиційним бізнесом.
• Все просто: Відкрити інтернет магазин в наш час можна протягом місяця (головне звернутися до правильних фахівцям на етапі розробки сайту), плюс як правило не потрібно отримувати спеціальних дозволів від різних інстанцій.
• Широкий вибір: На сайті можна представити будь-який асортимент товарів і послуг.
 
 
Основні етапи розробки інтернет-магазину:
1. Затвердження технічного завдання. Фахівці нашої компанії мають знати, яким Ви бачите Ваш майбутній інтернет-магазин і які Ваші очікування. На даному етапі роботи Вам необхідно заповнити бриф (анкету), в якому будуть відображені всі Ваші побажання по дизайну, функціоналу, структурі та розділам майбутнього сайту.
2. Запуск магазину «У роботу», робота над програмною складовою сайту. Цей етап є основним і займає найбільше часу, за допомогою програмного коду реалізуються призначена для користувача і адміністративна частини магазину, здійснюється верстка.
3. Показ «Первинною» версії сайту, складання завдання на доопрацювання, внесення коригувань.
4. Наповнення сайту інформацією.
5. Тестування проекту. В ході тестування працездатності сайту виявляються і виправляються всі виявлені недоліки та помилки.
6. Навчання. По завершенню створення інтернет-магазину фахівці навчають Ваших співробітників наповненню і управління сайтом, надаються письмові інструкції, навчальні матеріали.
7. Підтримка. Наша компанія готова надати послуги з технічної підтримки, оновлення вмісту сайту, додаванню нових статей і матеріалів, інтернет рекламі, пошуковому просуванню магазину і т.д.
 
В результаті Ви отримуєте готовий інтернет-магазин, який буде цілодобово залучати нових клієнтів і приносити Вам прибуток.
 
 
Розглянемо інструменти, що дозволяють отримати продаючий  інтернет магазин для Вашого бізнесу:
 
Продаюча структура і дизайн головної і додаткових сторінок
Переліки товарів зі зручним пошуком (сторінка категорій)
Детальна картка товару
Кошик (в правому верхньому куті)
Особистий кабінет (Вхід для користувачів)
Простий, швидкий і зручний процес пошуку і покупки товарів
Адаптивний дизайн (коректне відображення на різних видах пристроїв)
 
 

Оформлення Головної сторінки:
Потрапивши на Ваш сайт відвідувач в першу чергу хоче зрозуміти, що ви продаєте і чи є в магазині те, що йому потрібно.
У «Шапці» сайту зазвичай розміщують:
Логотип компанії
Пошук по сайту
Телефони
Кнопку зв'язку (для замовлення дзвінка)
Кошик
Горизонтальне меню
 
 
 
 
З лівого боку екрану в разі необхідності розміщують «Бокове» меню.
 
Меню категорій (як Горизонтальне, так і Вертикальне) в залежності від кількості товарів можна зробити з випадаючими списками в одну або кількома гілками вкладень, при цьому краще відразу передбачити можливість керування даними списками з адмін панелі сайту.
Тут розміщуються розділи з категоріями товару і інформаційними сторінками (умови доставки та оплати, відгуки, актуальні питання, контакти і т. д.).
 
 
 
 
Центр головної сторінки бажано виділити яскравим тематичним зображенням основних товарів, що може бути статичним або реалізовано як «Слайдер зображень» з підписом картинок і посиланнями на потрібні розділи сайту.
 
 
 
Нижче може розташовуватися:
Каталог топових товарів
Акційні, рекомендовані товари
Новини, Нові надходження
Переваги покупки
І т.д.
 
Футер (сама нижня частина сторінки) може бути звичайним або при необхідності розширеним, туди розміщують пункти меню, контакти, останні записи, кнопку для підписки і соц. мережі.
 
 
 
 

Сторінка категорій, каталог товарів:
 
Групи товарів, представлені у вигляді Каталогу інтернет магазину називають сторінкою категорій, при переході в конкретну категорію відвідувач сайту потрапляє на каталог вже конкретної групи товарів (категорія) або відразу на сторінку товару.
 
По можливості необхідно максимально спростити пошук потрібних категорій і товарів для клієнта, це досягається завдяки «Фільтру товарів» (сортування по: параметрам, ціною, виробнику і т.д.).
 
Каталог Інтернет магазину складається з: картинки, найменування, ціни та короткого опису (артикул, характеристики, розміри ...) товару.
Для того, щоб користувач довше залишався на сторінці можна використовувати функцію «Нескінченна прокрутка» (товари автоматично підтягуються при прокручуванні сторінки).
 
 
 

Картка товару:
У картці товару має бути:
Картинки (з можливістю збільшення і перегортання)
Максимум інформації по товару
Таблиці характеристик
 
 
 
Основна мета сторінки товару переконати користувача додати товар в «Кошик». Важливо виділити, розмістити на видному місці кнопку замовлення, структурувати інформацію максимально просто і зрозуміло для користувача. Після додавання товару в корзину рекомендуємо передбачити видозміну «Блоку покупки» так, щоб клієнт бачив, що товар доданий в кошик.
 
 
 
Для тих клієнтів, які не готові зробити покупку відразу можна додати функцію «Вибране»:
 Це такий собі «ящик», де користувачі можуть зберігати цікаві для них товари. Ці та інші списки, які користувач захоче собі створити, зберігаються в особистому кабінеті користувача.
 

Для стимулювання додаткових продажів рекомендується додати модуль «Супутні товари»
 
 
 
 

Кошик:
Хороший кошик повинен бути максимально зручним і зрозумілим для користувача.
Основні рекомендовані функції:
 
• Фотографія товару, доданого в кошик, його назва та статус наявності
• Вказівки кількості і кольору товарів, з можливістю їх редагування і видалення
• Наявність помітної кнопки "Оформити замовлення" і підсумкової вартості замовлення
 
На додаток до цього рекомендуємо використовувати:
 
• Поле для введення промо-коду з демонстрацією застосованих акцій і знижок
• Нагадування про те, що користувач раніше додав в кошик і не викупив
• Наявність альтернативних способів замовлення (кредит, замовлення в один клік ...)
• Яскраво виражений основний CTA-елемент сторінки
• Пропозиція супутніх товарів і послуг і т.д.
 
 
 

Сторінка оформлення замовлення:
Містить кілька блоків з випадаючими списками, основні блоки:
1. Кому
2. Доставка
3. Оплата
4. Коментар до замовлення
5. Кнопка «Підтвердити»
6. Згода з правилами використання
 
 
 
 

Особистий кабінет:
 
Реєстрація користувача на сайті дозволяє збільшити середній чек і сильно підвищує шанси інтернет-магазину перетворити разового покупця в постійного.
 
Сама реєстрація повинна бути дуже простою (наприклад, за допомогою соціальних мереж), а інтернет-магазин повинен стимулювати користувачів зареєструватися. Мотивація зареєструватися може бути найрізноманітнішою: спеціальна знижка, доступ до акцій, особливі умови і т.д.
Правильний прийом: покупка товарів доступна без реєстрації, але користувач в кінцевому підсумку все одно буде зареєстрований.
 
Безпосередньо в самому особистому кабінеті в залежності від потреб робиться кілька вкладок:
- Сторінка основних налаштувань (цікаві категорії, настройка персоналізації і т.д.)
- «Профіль користувача» (ПІБ, email, телефон, адреса доставки ...)
- Ролі користувачів (угруповання користувачів, права доступу, адміністрування)
- Активність (все, до чого користувач має відношення: оновлення цін на цікаві товари, новинки в цікавих йому категоріях, відповіді на його коментарі і т.д.)
- Тимчасовий блок з інформацією по виконуваному замовленні і його руху
- Історія покупок (список всіх замовлень в хронологічному порядку, в кожне замовлення можна зайти і подивитися)
- Функція «Повторити замовлення»
- «Вибране» (один або декілька списків товарів)
- Управлінням підписками (на розсилки, окремі товари ...)
- Кошик (може покласти товар в кошик і піти з сайту, всі товари при авторизації будуть доступні)
- Програма лояльності (Рівень користувача і його знижок, бонуси, що накопичилися, можливі рівні і що потрібно зробити для наступного рівня)
І інші функції.
 
 
 
Набір необхідних функцій інтернет магазину затверджується індивідуально в залежності від цілей і завдань Вашого бізнесу.
 
Приклади реалізації функціоналу інтернет магазину на реальних сайтах можна подивитись в розділі "Портфоліо".
 
 
 
Звертайтеся до нас, і ми зробимо все для Ваших успішних продажів!
 
 

» Всі публікації

Або залиште заявку
(цілодобово, 7 днів на тиждень)
ПОРТФОЛІО ПРОЕКТІВ
НАШІ КЛІЕНТИ